《竞争情报》2012春季刊目录

主编卷首语(Preface by Chief Editor)

林来疯背后的数据情报分析(缪其浩)

Intelligence Data Analysis behind Linsanity (MIAO Qihao)

理论方法探讨(Theory and Methodology)

论国家竞争情报在沿边对外开放战略研究中的价值(彭靖里等)

On the Value of National Competitive Intelligence in Opening Strategy Study for Border Provinces (PENG Jingli, et al)

知识产权战略与专利分析(IPR Strategy and Patent Analysis)

利用专利信息促进创新、区域发展和早期集群化(亨利 杜)

Using Patent Information to Increase Innovation, Regional Development and Pre-clusterization (Henri DOU, et al)

CI企业应用(CI Application in Enterprises)

大型央企集团技术竞争情报系统一体化管理运维研究(韦嵘晖)

Research on Integrated Management of Operation and Maintenance for CTI System in Large Enterprise (WEI Ronghui)

CI教育与培训(CI Education and Training)

法国拟面对全体高校学生开设“经济情报”课之我见(张为宇)

My Opinion on France’s planning to open Economic Intelligence course toward all College Students (ZHANG Weiyu)

案例研究(Case Study)

现代重工集团发展的成功经验探析(张 婷)

Analysis on the Success of Hyundai Heavy Industries (ZHANG Ting)

国外智库研究的品质策略(边晓利)

Quality Strategy on Research of Foreign Think Tank (BIAN Xiaoli)

MIRU视点(MIRU View)

国际会展业发展动态(姚恒美)

Status Quo and Development Trend of International Trade Show Industry (YAO Hengmei)

梅花广告监测(Meihua Ad Monitoring)

书刊选登(Book Digest)

各刊题录汇集(Titles of CI Articles from Magazines)

评论

【ZT】炸油条的胡老头儿(生活中的情报分析)

   这天,新上任的朱县长到小吃摊吃早餐,刚找个板凳坐下,就听炸油条的胡老头一边忙活一边唠叨:“大家吃好喝好哦,城管要来撵摊儿了,起码三天你们捞不着吃咱炸的油条了!”县长心里一惊:“省卫生厅领导最近要来视察,这老头儿怎么今天一早就知道了?”

    哪料这件事还没弄明白,另一件事儿让县长脑袋里的问号更大了。这天,他照例到胡老头这儿吃油条。没想到,老头居然又在发布消息:“上面马上要来青天大老爷了,谁有什么冤案,就去县府宾馆等着吧!”朱县长大吃一惊,省高院的工作组星期三要来清查积案,这个消息昨天晚上才在县委常委会上传达,这老头儿咋这么快就知道了呢?

    一个大字不识的老头儿,居然能知道这么多政府内部消息,毫无疑问,定是某些政府工作人员保密意识太差,嘴巴不紧。于是,他立即召开会议,把那些局长主任们狠批了一通。还是公安局长胆大,忍不住问道:“这胡老头儿的事,是您亲眼所见,还是听说的?”县长声色俱厉地一拍桌子:“都是我亲耳听到的!我问你,你们城关派出所今天晚上是不是要清查娱乐城?”

    公安局长一脸尴尬,愣在那里。县长见状,当场下令:“你亲自去查查这老头儿到底什么背景,明天向我汇报!”公安局长连连称是,当即换上便装,来到胡老头的摊位进行暗访。只见老家伙正向大伙儿发布新消息:“城关镇的镇长最近要倒霉了。大伙等着瞧,事儿不会小的……”公安局长一听,很是诧异。少顷,他运了口气,装傻卖呆似的问道:“你咋知道的?难不成你儿子是纪委书记?”

    胡老头一笑:“我咋知道的?那孙子以前吃我油条的时候,都是让司机开专车来买,这两天一反常态,竟然自己步行来吃,还老是一脸愁容。那年他爹死,都没见他那么难过。能让那孙子比死了爹还难受的事,除了丢官儿,还能是啥?”局长听了,暗自吃惊,这老头儿还真有两下子。于是他不动声色继续问道:“那昨天派出所清查娱乐城,你是咋知道的?”胡老头又是一笑:“你没见那几家娱乐城一大早就挂出了停业装修的牌子?人家有眼线,消息比咱灵通!”“那卫生厅领导来视察,你是咋知道的?”胡老头儿说:“除了上面来人检查,你啥时见过洒水车出来过?”

    最后,局长问了个他最想不通的问题:“上次省高院的工作组来指导工作,你咋那么快就得到消息了呢?”胡老头撇了撇嘴说:“那就更简单了。俺邻居家有个案子,法院拖了八年不办。哪天,办案的法官突然主动来访,满脸笑容嘘寒问暖,还再三保证案子马上解决。这不明摆着上面来了人,怕他们上访嘛!”

    局长佩服的五体投地,连忙回去把情况向县长汇报。县长听了,大动肝火,马上再次召开会议,做了四小时的训话:“同志们,一个炸油条的都能从一些简单现象中,看出我们的工作动向,这说明了什么?说明我们存在太多的形式主义。这种官场恶习不改,怎么提升政府的美好形象?从今天开始,哪个部门再因为这种原因泄密,让那老头‘未卜先知’,我可就不客气了!”

    第二天一早,县长又来到胡老头儿这吃油条,想验证一下开会的效果。没想到胡老头儿居然又在发布最新消息:“今天,上面要来大领导了,来的还不止一个!”县长这一惊,真是非同小可。下午,市长要陪同省领导来检查工作,自己昨晚才接到通知,这老头咋又提前知道了?县长强压怒火,问胡老头:“你说要来大领导,到底有多大呢?”胡老头儿头也不抬地回答:“反正比县长还大!”县长又问:“你说要来的不止一个,能说个准数吗,到底来几个?”胡老头儿确定的回答道:“四个!”

    县长目瞪口呆,上级领导还真是要来四个!他心里怦怦直跳,又问:“胡师傅,这些事儿你是怎么知道的?而且知道的这么准确。”胡老头儿淡淡一笑:“这还不容易?我早上出摊儿,见马路上增加的巡逻的武警,县政府宾馆的保安都戴上了白手套,一个个如临大敌,肯定是上面来人了。再看看停车场,书记,县长的车都停在了角落里,肯定是来了比他们大的官儿。再仔细看看,书记县长停的车位是5、6号,说明上面来了四位领导。你信不信?当官儿的和咱老百姓不一样,上厕所都要讲究个级别,排个先后顺序呢!”

    县长听罢,面红耳赤,两眼发直,那塞满油条的大嘴一动不动,好像僵化了似的。

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《竞争情报》2011冬季刊内容目录

主编卷首语(Preface by Chief Editor)
企业技术情报的一个“实验”(缪其浩)
An "experiment" of Enterprise Technology Intelligence (MIAO Qihao)
特刊(Feature Article)
2011竞争情报上海论坛圆满落下帷幕
Shanghai Competitive Intelligence Forum 2011 Successfully Concluded
中法竞争情报交流纪事(李铮)
Documentary on Exchange of China-French Competitive Intelligence (LI Zheng)
理论方法探讨(Theory and Methodology)
区域性企业竞争情报公共服务平台建设探讨(尚朝秋等)
On Development of Regional Competitive Intelligence Public Service Platform  (Shang Chaoqiu, et al)
CI实战技巧(CI Techniques)
中国企业“走出去”过程中的“深度尽职调查”(卡察夫 张世平)
Deep Due Diligence for China's enterprise Going abroad (Moshe EVEN-SHOSHAN, ZHANG Shiping)
基于信号分析的媒体监测实践(郑晓乐)
Practice of Media Monitoring Based on Signal Analysis (ZHENG Xiaole)
案例研究(Case Study)
国外智库研究的品质策略(边晓利)
Quality Strategy on Foreign Think Tank (BIAN Xiaoli)
竞争情报实践案例(韩丽娟)
Case Study on Competitive Intelligence Practice (HAN Lijuan)
GE多元化发展中的关键举措分析(李槐等)
On Key Initiatives in Diversification Development in GE (LI Huai, et al)
MIRU视点(MIRU View)
民生服务业发展动态(吴卓群)
Status Quo and Development Trend of Livelihood Service Industry (WU Zhuoqun)
梅花广告监测(Meihua Ad Monitoring)
书刊选登(Book Digest)
各刊题录汇集(Titles of CI Articles from Magazines)


评论

《竞争情报》2011秋季刊内容目录

主编卷首语(Preface by Chief Editor)
从竞争情报人员的年龄结构谈起(缪其浩)
Discuss on Age Structure of Competitive Intelligence Practitioners (MIAO Qihao)
情报行业纵观(CI Horizon)
意识超前 创新引领 夯实基础 联动推广 - 打造专利情报研究一流品牌(肖沪卫)
Built up Premier Brand for Patent Intelligence – ISTIS’ Practice (XIAO Huwei)
理论方法探讨(Theory and Methodology)
实现区域性融合模式(容励)
Performing Territorial Convergence (Jean-Marie Rousseau)
技术竞争情报(Competitive Technical Intelligence)
论台湾IT产业技术竞争情报(彭靖里等)
On Competitive Technical Intelligence in IT Industry of Taiwan (PENG Jingli)
CI企业应用(CI Application in Enterprises)
基于协同管理平台构建企业竞争情报系统(陈飔)
Build up Enterprise Competitive Intelligence System Based on Collaboration Management Platform (CHEN Si)
案例研究(Case Study)
波音商用飞机集团连续大幅招人所为何故?(汤坚玉 刘忠)
Why Boeing Commercial Airplane Company Continuous Recruiting in Large Scale (TANG Jianyu, LIU Zhong )
决策咨询服务的未来挑战 – 对本土智库的个案调研(边晓利)
Future Challenge for Decision-making Consulting Service – Case Study on Local Think Tank(BIAN Xiaoli)
CI随笔(CI Essay)
中小竞争情报服务商发展之路(唐文礼)
Road for Development of Small and Medium Size CI Service Providers (TANG Wenli)
CI在海外(CI Worldwide)
印度的竞争情报(方红)
A Guide to CI in India(FANG Hong)
域外见闻(Overseas Travelogue)
法国德国竞争情报考察纪实(戴侣红等)
Inspection on French and Dutch Competitive Intelligence (DAI Lvhong, )
2011访法纪行(史敏)
Documentary on Trip to France in 2011(SHI Min)
MIRU视点(MIRU View)
基于模式创新的新兴服务产业发展动态(葛菁)
Status Quo and Development Trend of Model Innovation Based Emerging Service Industry (GE Jing)
梅花广告监测(Meihua Ad Monitoring)
书刊选登(Book Digest)
各刊题录汇集(Titles of CI Articles from Magazines)

评论

《竞争情报》2011夏季刊目录

主编卷首语(Preface by Chief Editor)
互联网以外的人际情报(缪其浩)
Human Intelligence Besides Internet (MIAO Qihao)
特刊(Feature Article)
竞争情报前辈聚首 论竞争情报发展之道(竞争情报分会)
Talking about the Way of CI Development during Gathering of CI Pioneers(SCIC)
专题报道(Special Report)
网络舆情口碑与情报工作(竞争情报分会)
Public Opinion and Word of Mouth on Internet vs Intelligence Activities(SCIC)
知识产权战略与专利分析(IPR Strategy and Patent Analysis)
专利地图在企业专利战略中的应用(杨薇炯)
Application of Patent Map in Enterprise Patent Strategy (YANG Weijiong)
CI企业应用(CI Application in Enterprises)
建筑企业对标管理与竞争情报分析(唐卫华)
Benchmarking and Competitive Intelligence for Construction Enterprises (TANG Weihua)
CI实战技巧(CI Techniques)
如何揭密”黑箱”–谈竞争情报研究中的间接推断法(陆贇)
Inside “Black Box” -Indirect Inference Method in Competitive Intelligence Research (LU Yun)
企业情报的攻防目标”模糊信息”(陈彪峰)
“Fuzzy Information ” of Offensive and Defensive Target in Enterprise Intelligence (CHEN Biaofeng)
案例研究(Case Study)
“一页深”企业的战略情报调查案例(李博闻)
A Case Study: Strategic Intelligence Investigation of “One page deep” Enterprise (LI Bowen)
CI随笔(Case Study)
组织内情报协同的广搜方法(陈飔)
Extensive Information Search Method of Intelligence Cooperation in the Organization (CHEN Si)
域外见闻(Oversea Travelogue)
2011SCIP年会参会纪实与感受(赵筱媛)
Documentary and Feeling of Attending 2011 SCIP Conference and Exhibition (ZHAO Xiaoyuan)
MIRU视点(MIRU View)
世界物联网产业发展态势(曹磊)
Status Quo and Development Trend of World Internet of Things Industry (CAO Lei)
梅花广告监测(Meihua Ad Monitoring)
书刊选登(Book Digest)
各刊题录汇集(Titles of CI Articles from Magazines)

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盘点2010年竞争情报

盘点2010年竞争情报

又到一年盘点时,却有一种越来越难以盘点的感觉。难道是本人开始被边缘化了?

先说说”国际形势”。自2009年5月SCIP与The Frost & Sullivan Institute合并,从其网站的服务看,情况似乎没有太大起色,依然是那样的官僚和低效率。不过,据参会者反映,3月在华盛顿召开的年会组织者尽力对会议作改进和创新,除去了SCIP的一些积弊,提高效率。从掌握的情况看,只有上海的诤信公司(Sunfaith)派人参加美国的年会,并继续在会议期间设展。国内人将兴趣转向SCIP在亚洲和欧洲的峰会。SCIC和中兴新景都派人参加了10月在新加坡举行的SCIP亚洲峰会,中国科技信息研究所派人参加了11月在巴塞罗那举行的SCIP欧洲峰会。

2010年,竞争情报界”国进民退”的情况仍在继续。更多的传统科技情报所加入到竞争情报的行业。

湖南省依旧是行业的排头兵,屡出新招。湖南省竞争情报中心与法国工商联合会签订的《中法竞争情报及战略合作委员会》协议,强化了二地间的合作。继2009年召开”中国食品产业竞争情报国际高峰论坛”,2010年10月又结合新兴产业热点,联手中国科技情报学会、上海市科技情报学会举办了 “智能电网建设与竞争情报长沙峰会”。论坛期间,法国工商联合会经济情报分会主席、国际经济情报协会主席菲利普.克莱尔(Philippe Clerc)先生,中南大学商学院博士生导师吴金明教授,国务院发展研究中心企业研究所副所长马骏研究员,中国电力科学研究院配用电与农电研究所总工程师张祖平教授,上海市科学技术情报学会理事长缪其浩研究员,湖南省科学技术信息研究所所长肖雪葵研究员,宝钢研究院情报中心主任薛祖华和东方策略公司首席研究员陈飔教授作了专题报告。同时,湖南省科技信息研究所积极响应国家政策,组建”科技情报(信息)服务中小企业战略联盟”,创新服务方式和服务手段,面向全省中小企业提供政策、市场、技术、融资、竞争对手等方面的信息服务。试点”侯家塘街道科技信息服务中心”这种由省级科技情报研究机构与基层街道办事处联合开展中小企业科技信息服务的新模式。

湖南在请进来的同时还积极走出去。5月,湖南省竞争情报中心牵头组织湖南、北京、深圳等地的竞争情报专家赴法国进行了为期10天的工作访问。代表团在巴黎与法国工商联合会共同举办了第二届中法竞争情报研讨会,来自中国、法国、比利时、卢森堡、摩纳哥等5国的专家共作了16场主题报告,分别介绍了各自国家竞争情报工作开展情况及最新研究成果。在巴黎,代表团还访问了巴黎地区医药竞争力中心和巴黎地区Systetem@tic竞争力中心,分别与对方深入探讨了如何通过双方合作推动中法企业间合作。在中央大区省会奥尔良,代表团与中央大区省议会主管经济的MIALLOT副主席、中央大区省议会经济处负责人、国际合作处负责人以及中央大区”化妆品谷”竞争力中心代表进行了会谈。双方介绍了自身的基本情况,共同探讨了如何采取有效措施加强双方在竞争情报领域的合作与交流。

9月,上海科学技术情报研究所牵头成立了上海行业情报发展联盟,同时正式开通了”上海行业情报服务网”网站。联盟目前由30家情报服务链上的相关机构自愿发起组建,这是国内第一个跨行业、对接供需的科技情报领域的战略联盟。这是一个开放、创新的战略联盟:首批发起单位中既有传统的图情机构,也有新型的信息服务组织;既有国有的企事业单位,也有民营的信息咨询企业;既有专业的科研院所,也有非营利的行业协会。该联盟不仅要成为打通情报服务链的大平台,还要成为能够发挥”增强情报意识,提升情报能力”作用的大平台,更重要的是促进各行业的情报工作,特别是要围绕中心服务大局,走出一条”支撑自主创新,支持科学决策”的信息和智力支持系统建设新路。成立大会上,上海科学技术情报研究所和上海海事大学、上海社科院信息研究所围绕服务上海国际航运中心建设签署了战略合作协议;上海科学技术情报研究所和上海WTO事务咨询中心围绕服务上海国际贸易中心建设签署了战略合作协议。联盟同时启动了”战略性新兴产业情报合作研究计划”。

2010年,科技情报系统更多地关注竞争情报,一些地方所开始构建产业情报服务平台。陕西省科技情报研究所完成省”13115″科技创新工程重大科技创新专项”陕西省主导产业科技情报服务平台建设”项目,项目涵盖了省主导产业航空航天、装备制造、能源化工、电子信息和生物医药5大领域的各种资源,整合了全所的科技查新、信息咨询、竞争情报、代查代借、成果发布等业务,将大大提高对外服务的工作效率。山东省科技情报研究所也开发了山东省重点产业链研发与标准公共服务平台,先期主要聚焦汽车行业。

竞争情报最佳实践企业的引领作用越来越受到关注,机构企业间的交流学习日趋频繁。2010年,上海宝钢就先后接待了长城汽车、上汽集团、三菱重工等的同行。4月,宝钢情报中心接待了长城汽车技术研究院同行,双方就如何在企业当中搭建有效的竞争情报体系、如何充分发挥情报工作在企业中的作用及日常情报工作等问题进行了交流,并进一步探讨了双方合作的可能机会。7月,宝钢情报中心接待了武钢情报研究所及武钢大型线材厂总工程师等一行,双方就情报资源收集与利用,钢材销售价格联盟及线材对标等问题进行了交流。8月,宝钢股份有限公司技术中心情报研究所与上海汽车集团股份有限公司技术中心技术经济部举行企业情报研讨会,技术中心技术经济部总监朱盛镭介绍了部门情报工作情况;薛祖华主任介绍了宝钢工程院情报中心开展科技情报、竞争情报和资源信息管理方面的经验。双方还就部门管理、竞争对标、技术跟踪、软科学研究、资源共享等问题进行了交流和探讨。双方初步商定在竞争情报和资源信息方面进行合作和成果分享。

校企合作也是2010年的一个新亮点。华东师范大学商学院与宝钢股份有限公司技术中心情报研究所和上海汽车集团股份有限公司技术中心初步结成松散型的战略联盟。华东师范大学商学院聘请吴小兰研究员与朱盛镭教授级高工为学院的企业导师,希望为华东师范大学商学院的研究生培养提供教学实习基地和企业资源。同时华东师范大学商学院今后也将不断为企业提供竞争情报优秀人才。

在会议方面,2010年与前几年相类似,例行的年会是竞争情报分会的和中兴新景的,另外二个是北京情报研究所、北京情报学会及美国富尔德公司联合举办的”2010中国竞争情报国际高峰论坛”和北京大学及北京科学技术研究院合办的”第二届技术创新与技术竞争情报国际论坛”。

11月,由中国科技情报学会竞争情报分会(SCIC)和北方科技信息研究所(NISTI)共同主办的中国竞争情报第十六届年会在张家界举行。来自法国的竞争情报专家、欧盟委员会独立顾问容励(Jean-Marie ROUSSEAU),法国驻华大使馆安明兰博士以及全国企业界、咨询界、学术界的领导、专家和从事具体情报工作的竞争情报实践者共130余名代表参加了会议。年会设立了中法经验交流论坛、专家论坛、互动论坛和学术论坛,为来自产学研各行业的代表提供了不同层次,多种形式的交流平台。大会上,法国竞争情报专家让•马力 卢梭作了题为”A Proposal for Enhancing Competitiveness by Innovation & Territorial Intelligence”主题报告,探讨了通过区域竞争情报增强竞争力的途径与方法。竞争情报分会副秘书长、上海图书馆上海科技情报研究所《竞争情报》杂志执行主编张左之先生做了题为”以’法’为鉴–中法竞争情报比较研究”的发言,介绍了法国开展竞争情报的理念和经验。专家论坛上,竞争情报分会副秘书长、中国科技信息研究所研究员陈峰博士、万方数据股份有限公司医药事业部产品经理阮以旻女士分别做了题为”我国大力培育发展战略性新兴产业产生的竞争情报需求问题及其求解”和”医药企业/医院竞争情报体系构建及服务业务思路”的报告。

同期,中兴新景在上海举办第六届中国企业竞争情报年会,100多名中外代表参会。Frost &Sullivan全球总裁暨合伙人Aroop Zutshi,IBM公司软件部经理李明, Media Monitors Sinofile大中华区总监Kelvin Zhang,SRS Intelligence公司总裁MosheEven-Shoshan,汤姆森路透北亚区经理罗立基,道琼斯公司东北亚区销售总监Christian Marsden,诤信商业风险管理公司总裁吴疆,宝钢集团技术研究院情报中心主任薛祖华,上汽集团技术中心/汽车工程研究院部门总监朱盛镭,中国移动某部门战略发展总监邓天卓和竞争情报实战专家退休公安陈彪峰等分别在会上作报告。

而在5月,北京市科学技术情报研究所、北京科学技术情报学会和全球最杰出的竞争情报咨询和培训机构美国富尔德公司在北京举办主题为”企业如何利用竞争情报提高战略优势,减少战略风险”的”2010中国竞争情报国际高峰论坛”。会议邀请世界级竞争情报大师伦纳德.M.富尔德先生、上海市科学技术情报学会理事长缪其浩先生和国内竞争情报实战派专家张世平老师等国内外著名情报专家向中国竞争情报专业人员、信息分析人员和企业管理者全面展现最先进的竞争情报理念、体系、手段和策略;系统介绍国内外竞争情报最新热点;为参会嘉宾所面临的个性化问题,提供解决思路和方案;促进广泛交流与合作。

12月初,为进一步推进我国创新体系建设,展示国内外技术竞争情报应用和实践的最新成果,由北京大学和北京市科学技术研究院共同主办,北京大学中国竞争情报与竞争力研究中心、北京市科学技术情报研究所、北京科技经济信息联合中心和北京情报学会承办的”第二届技术创新与技术竞争情报国际会议(2010) – 技术竞争情报的应用与最佳实践”在北京大学英杰交流中心举行。北京大学党委副书记杨河教授、北京市科学技术研究院丁辉院长、北京市科学技术委员会伍建民副主任、武汉大学信息管理学院马费成教授出席大会并致辞。来自美国、法国、德国、日本等国的专家学者就技术竞争情报在各国的应用实践到会做精彩演讲。法国著名竞争情报教授Henri Dou跟与会者分享了竞争情报与竞争力集群的最新进展;日本竞争情报学会会长菅泽喜男基于技术竞争情报的R&D创新和情景分析、美国竞争情报公司总裁Nancy Potter建议一个有效的技术检测系统得到了在座学者的强烈共鸣;而来自德国的Rainer Michaeli的德国企业竞争情报最佳实践,Alan Porter的以纳米增强的太阳能电池为例预测创新路径、日本静冈大学高桥文行基于技术竞争情报分析绿色能源未来的技术创新引起了参会者的热烈讨论。同时,来自北京大学、武汉大学、南京大学、南开大学等高校以及中国科学院、中国科学技术信息研究所、湖南省科学技术信息研究所等信息服务研究机构的著名专家和学者就技术竞争情报咨询服务、企业技术竞争情报与国际竞争、技术竞争情报方法与技术等主题做精彩演讲。同时,北京科技情报研究所的多名研究人员在会议期间介绍了该所的研究成果。这种利用机会锻炼队伍的做法值得同行单位借鉴。

竞争情报的培训不如前些年红火,但仍有一些公司在坚持,主要有博锐奕典、华世博信、CEAC国家信息化培训行业中心、涌泉咨询和中兴新景等。其中,中兴新景在7-9月在上海、北京、深圳、苏州等地先后推出了2010中国竞争情报企业实战体验城市行活动。华世博信则是全年在北京、上海和广州等地组织多期信息分析师技能提升高级研修班。博锐奕典和涌泉全年办班次数较少。

海外CI人士到中国来的活动范围也逐渐扩大,最先主要是集中在上海、北京等地,以后又到了广东和湖南。2010年,他们更多地出现了二、三线城市。

3月,法国大使馆特聘竞争情报专家容励(Jean-Marie ROUSSEAU)先生、成都市高新区科技局杨旭处长、欧盟项目创新中心(成都)总裁代伊玲女士一行五人访问川大科技园。容励先生本次来访主要进行四川成都产业竞争能力的调研以及为本年度中法开展科技交流进行前期考察,为双方的进一步合作提供依据。

4月,富士康(鸿海)科技集团原法务长、台湾政治大学知识产权研究所副教授、世博集团首席顾问周延鹏再次到上海作题为”创新产业知识产权的运营模式”专题报告。

6月,《战略与竞争分析》和《商业竞争分析》的作者之一、美国佐治亚滨海学院的CraigS Fleisher教授应邀江西理工大学经济管理学院作题为《Strategic and Competitive Analysis (战略与竞争分析)》的学术报告,共有240名师生参加。所讲内容涉及到业务分析、竞争性数据和信息分析的技术,其中包括战略、竞争、客户、环境、评估和一些通用的分析模型。讲座中, CraigS.Fleisher博士还分享了自创的竞争分析理论,从个人分析、有效分析、内外部的内涵等四个层次分别叙述,通过自己整合战略管理研究领域、相关学科的最新成果以及那些初看起来并不相关的信息,帮助分析人员和决策者依据有限的数据来得出有效的结论。容励

9月,在上海市科技情报学会、瑞典Comintelli软件公司、上海诤信咨询公司共同举办专题讲座上Comintelli公司董事局主席、合伙人,全球知名竞争情报软件系统应用专家,前Ericsson全球竞争情报和分析总监Gabriel Anderbjörk作”企业竞争信息整合及其管理软件应用”的报告。

10月,法国竞争情报专家菲利普.克莱尔分别到长沙、杭州和苏州等地考察并作报告。

竞争情报分会的”春之声”沙龙自2006年开展以来,每年如期举办,就有关竞争情报的不同主题进行讨论交流,得到北京会员的积极响应,成为北京会员一年一度的小型聚会。2010年沙龙主题为”规划大年话情报”。沙龙活动邀请到中国科学技术信息研究所情报方法研究中心副研究员赵筱媛博士和赛伯乐中国投资新能源项目佟子谦先生两位嘉宾,分别做了题为”在战略新兴产业发展及制定国家科技政策中体现竞争情报的价值”和”竞争情报对企业产品研发决策的作用”的主旨发言。来自各行各业的四十多名会员聚集在一起就竞争情报在制订战略规划中的支撑作用展开热烈的讨论和交流。与会者结合自身工作,提出了如何评价市场行业报告、如何为低碳经济服务、无专业背景如何做好情报工作等实际工作遇到的问题纷纷与嘉宾和专家展开了热烈的讨论。

在竞争情报系统方面,原先的大佬似乎都谈出了媒体的视线。过去一年里,尽管有传闻拓尔思仍然有签竞争情报方面的单子,但网络上没有任何这方面的报道。倒是先前名不见经传的谷尼国际软件高调在媒体上曝光了其企业竞争情报系统,从白皮书披露的内容看,谷尼的系统与百度、天下互联、拓尔思的在功能上没有太大差别。正如谷尼副总裁邹鸿强接受采访所说,所谓竞争情报系统”主要包括网上情报资讯监测分析收集和网下情报文件管理系统,方便起见,现在大家一般都简称为竞争情报系统,准确地说应该是竞争情报收集及管理系统。情报是靠人二次三次加工而来”。

作为技术竞争情报主要内容的专利分析在2010年有了很大的进展。6月,召开全国性专利情报与专利查新学术研讨会在上海召开。会议由上海市科技情报学会、上海图书馆上海科学技术情报研究所主办,中国科学院上海科技信息中心、上海市浦东科技信息中心和上海海事大学协办。会议旨在提高专利情报与专利查新业务水平,总结工作经验,及时发现和解决专利情报与专利查新工作中的实际问题,交流专利情报与专利查新学术观点,促进专利情报与专利查新健康发展。8月,宝钢股份有限公司研究院情报中心主任研究员/高级工程师张译中主讲”专利分析在企业的应用”,专利分析在企业中的应用价值,重点介绍汽车板专利分析和不锈钢专利分析两个案例,最后分享了她进行专利分析的心得体会。11月,上海市科学技术情报学会与上海知识产权培训中心共同举办专利地图方法与应用高级研修班,全面系统地讲解专利地图的理论与实践。学员70人培训合格,由上海市科学技术情报学会颁发”专利地图方法与应用高级研修班培训证书”。值得一提的是,经过前些年的努力,由肖沪卫担任主编,多个单位研究人员合作参与编撰的《专利地图方法与应用》一书年底出版,这是我国第一本带有原创性成果的关于专利地图的系统化专著,全书共分总论、方法、图形、软件、应用和案例六大篇,基本涵盖了专利地图技术的发展现状、趋势、制作方法、软件工具、应用案例等,充分反映当代国内外专利地图研究与应用的最新进展。另有中国知识产权研究会等也开展这方面的培训工作。

今年是竞争情报书籍出版的小年,主要有《市场情报:培养战略的视角》(上海远东出版社)《商业情报战:经纪人,交易员,律师,间谍》(中华工商联合出版社)和《竞争情报实践与方法研究》(四川出版集团巴蜀书社)。

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《竞争情报》2011春季刊目录

主编卷首语(Preface by Chief Editor)
“不输在起跑线上”的产业技术情报工作(缪其浩)
Leading Industrial Technical Intelligence (MIAO Qihao)
情报行业纵观(CI Horizon)
情报湘军的崛起之路(弘湘)
Rising Path of Hunan Intelligence Troops(Hongxiang)
理论方法探讨(Theory and Methodology)
推进区域知识创新是否值得?(容励)
Is it worthwhile to energise knowledge-creative territories? (Jean-Marie Rousseau)
跨国企业竞争情报战略研究(王知津等)
On competitive Intelligence Strategy of Multinational Company(WANG Zhijin, et al)
技术竞争情报(Competitive Technical Intelligence)
2010年度高通公司竞争分析(顾震宇)
Competitive Analysis on Qualcomm Co. in 2010 (GU Zhenyu)
单基因病专利分析与研究(陈晓娟等)
Patent Research and Analysis on Single-gene Disease(CHEN Xiaojuan, et al)
CI企业应用(CI Application in Enterprises)
基于网络公共服务的产业竞争情报服务系统的构建(甄丽红等)
Construction of Industrial CI Service System Based on Web Public Service(ZHEN Lihong, et al)
几种竞争情报系统的对比分析(汤坚玉)
Comparison on Several Competitive Intelligence Systems(TANG Jianyu)
CI实战技巧(CI Techniques)
外贸数据在竞争情报中的应用(陆贇)
Application of Foreign Trade Data in Competitive Intleligence (LU Yun)
案例研究(Case Study)
重庆市MBA教育市场竞争策略分析(徐世伟)
Competitive Strategy Analysis on MBA Education Market in Chongqing(XU Shiwei)
MIRU视点(MIRU View)
世界仪器仪表及自动化控制系统产业发展动态(王德生)
Status Quo and Development Trend of World Instrumentation and Automatic Control System Industry (WANG Desheng)
梅花广告监测(Meihua Ad Monitoring)
书刊选登(Book Digest)
各刊题录汇集(Titles of CI Articles from Magazines)

评论

《竞争情报》2010冬季刊目录

主编卷首语(Preface by Chief Editor)
竞争情报:先进的和实用的(缪其浩)
Competitive Intelligence: Sophisticated vs Practical (MIAO Qihao)
理论方法探讨(Theory and Methodology)
论狭义竞争情报系统的构建(刘立刚)
On Specialized Competitive Intelligence System (LIU Ligang)
Web竞争情报获取中的可信性问题与博弈模型分析(赵洁,金培权)
Credibility Issues and Game Model Analysis in Web Competitive Intelligence Acquiring (ZHAO Jie, JIN Peiquan)
SMaRT:一种全面的竞争情报分析系统(陈骏捷)
SMaRT: A Comprehensive Competitive Intelligence Analysis Approach (CHEN Junjie)
技术竞争情报(Competitive Technical Intelligence)
上海OLED产业技术发展路线研究(徐磊)
Study on Road Map of Shanghai OLED Industry (XU Lei)
CI企业应用(CI Application in Enterprises)
竞争情报系统在钢铁冶金企业中的应用(叶晓峰)
Application of Competitive Intelligence System in Steel and Metallurgy Enterprises(YE Xiaofeng)
案例研究(Case Study)
应用社会网络分析法研究我国民用航空发动机重要科研人员的合作研究(汤坚玉,刘忠
Study on Cooperative R&D of Key Researchers in Civil Aviation Engine in China by Using Social Network Analysis (TANG Jianyu)
重庆市MBA教育市场竞争策略分析(徐世伟)
Competitive Strategy Analysis on MBA Education Market in Chongqing(XU Shiwei)
GIA研究(GIA )
社会媒体如何重新定义对标(Aleksi Grym)
How Social Media is Redefining Benchmarking (Aleksi Grym)
MIRU视点(MIRU View)
世界新材料产业发展动态(卞志昕)
Status Quo and Development Trend of World New Material Industry (BIAN Zhixin)
梅花广告监测(Meihua Ad Monitoring)
书刊选登(Book Digest)
各刊题录汇集(Titles of CI Articles from Magazines)

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《竞争情报》2010秋季刊目录

主编卷首语(Preface by Chief Editor)
情报人才在职培训需多管齐下(缪其浩)
Continuing Training for Intelligence Talents Need Mult-pronged Ways(MIAO Qihao)
理论方法探讨(Theory and Methodology)
论广义竞争情报系统的构建(刘立刚)
On Generalized Competitive Intelligence System (LIU Ligang)
准确界定”信息”与”情报”是信息服务产业发展的基础(王琦)
Precisely Defining “Information” and “Intelligence” Is the Base of Information Service Industry Development (WANG Qi)
CI企业应用(CI Application in Enterprises)
基于协同管理平台构建企业知识管理系统(陈颸)
Build up Enterprise KM System Based on Collaborative Management Platform (CHEN Si)
CI实战技巧(CI Techniques)
CMT – 竞争对手的三维分析法(刘佳)
CMT – Three Dimension Analysis Method for Competitor(LIU Jia)
专利分析研讨会论文选登(Thesis from a Patent Analysis Workshop)
专利竞争情报在企业技术创新中的作用及启示(吴松)
Role of Patent CI in Enterprise Technology Innovation and Its Enlightenment (WU Song)
军工企业关键技术专利战略分析与研究(廖红梅)
Analysis and Study on Key Technology Patent Strategy for Military enterprise(LIAO Hongmei)
专利情报分析方法在失效专利侵权风险分析中的应用(孟婷婷 赵开才)
Application of Patent Intelligence Method in Risk Analysis of Invalid patent infringement(MENG Tingting, ZHAO Kaicai)
案例研究(Case Study)
我国企业技术创新中竞争情报失察的案例剖析(彭靖里等)
Case Study on Competitive Intelligence Failure in Technology Innovation of Chinese Enterprises(PENG Jingli el.)
域外见闻(Oversea Travelogue)
发展中的巴西竞争情报(戴侣红,刘玉)
Brazilian Competitive Intelligence in Developing (DAI Lvhong, LIU Yu)
MIRU视点(MIRU View)
世界海洋工程装备产业发展动态(刘峰)
Status Quo and Development Trend of New Energy Automobile Industry (LIU Feng)
梅花广告监测(Meihua Ad Monitoring)
书刊选登(Book Digest)
各刊题录汇集(Titles of CI Articles from Magazines)

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【转贴】企业危机背后的”情报”工作

[策略]企业危机背后的”情报”工作
霸王危机如果是竞争对手所为,霸王就需要掌握一手的竞争情报:竞争对手是怎么操作的?通过什么渠道拿到了所谓证据?什么人做的?最终的目的是什么?……

“对于现在的商业环境,商业情报已经是不可缺少的部分。”博锐奕典信息技术(北京)有限责任公司董事长张世平说,”一个没有商业情报体系支撑的企业,难以想象”。

张世平2003年进入商业情报行业。在他看来,通过街头拦截、调查问卷、上门访谈等公开渠道获取的信息,并不能称之为”情报”。市场调研,只可以作为企业战略发展或消费判断的宏观依据。

在中国,真正意义上的商业情报在上世纪90年代后期兴起,但真正得以推广是在2000年之后。中山大学公共传播研究所研究员林景新说,目前中国仍没有成熟的、完整的、实战性情报体系。

对商业情报深度与广度的把握,不仅可以指导企业发展方向,更能防范企业危机发生。

用专业的方法搜集情报

搜集商业情报本身是一个操作过程和思辨过程的统一。不同于常规的分析判断,它还有一整套的实战模式。

某电信企业刘某在一次行业会议上听到竞争对手的领导发言,发言中提到了不久将有新技术推出。刘某找到张世平,希望能够寻求情报支持。张世平先把上述领导的发言录音听了七八遍,发现该领导在会上讲到新技术时,会突然把话题停顿并转移。张世平说,”按照情报技术判断,这样的反应说明信息极有可能属实。”

“如果属实该怎么做?又是哪一方面的新技术?”这些问题拷问着刘某。

运用”反向思维”的方法,张世平先问刘某,如果是你要着手研发新技术,你会怎么做?

“第一步,当然是先有想法,当有了想法之后,可能会在某些场合提到。”刘某答。但显然,对手的这一步已经达到了。

第二步,要找业内专家进行论证。顺藤摸瓜,张世平去调查了哪些专家参与过会议。专家们的保密性相对较差,经过张的调查,这些专家们已经与刘某的竞争对手开过几次论证会。

第三步,启动资金。如果对方不缺资金的话,就不会声张。但如果缺资金的话,可能就会有所行动,这些行动也是可以被搜集到的。

第四步,招聘人才。”这个企业没办法保密,”张世平说,”在网络上一搜,发现该企业在大量地招聘技术人才。在北京农业展览馆的人才招聘会上,这家公司还设立了摊位进行招聘。”对张世平来说,这是个太好的消息。

“用美国传来的‘四分卫法’,找人去摊位了解,套出该公司负责招聘人的话还是比较容易的。‘待遇多少?’对方公司招聘负责人说,20万元。‘我是专业人才,不知道在贵公司能不能发挥专业?如果不能发挥,可能还要再考虑一下’。对方立刻表示,可以和技术总监直接进行通话。”张世平描述着当时的场景。

受橄榄球队的启发,这种叫做”四分卫”的方法在竞争情报领域内颇为受用,就是针对一系列的行业会议,通过严密的组织和有效的协调,从中获取非常具有商业价值的情报。

“正在做。已经有6个人了,现在还要再招6个,年底争取做出来……”技术总监的一席话给了张世平想要的答案。他已经可以顺利履命了。

“不是直接看你在做什么,而是用反向思考的方法,在反向分析中获取对于企业有利的情报,我们也叫做‘反求工程’。”张世平告诉记者。

搜集情报的过程中,不同的情况有不同的方法相应对。林景新认为,商业情报的体系就是通过信息搜集、分析加工、提纯表达、决策支持、策略生成等若干步骤,把杂乱无章的信息转变成为有创造价值的情报,从而贯穿企业从战略制定到策略执行的每一个层面。

既是武器又是策略

情报在企业发展中起到的作用愈发重要。霸王事件尽管外界众说纷纭,但仍反映了企业竞争情报的缺失。对于霸王,张世平认为,”如果真是如有些媒体所言被竞争对手打压,那么就要搞清楚竞争对手是怎么操作的?通过什么渠道拿到了所谓的证据?什么人做的?最终的目的是什么?掌握信息的可信度是多少?只有全盘掌握了情况才可以反击。”

很多企业虽然建立了竞争情报系统,能够应用多种情报分析方法与信息技能对市场竞争态势和竞争对手进行分析与评估,但却缺乏对自身的充分认识和恰当的保护,因而忽略了竞争对手对自己的数据搜集、对抗及其情报防范,以至于付出了惨重的代价。

美国学者阿瑟·爱迪森的”竞争优势信息”理论认为,因为信息竞争是超强竞争,所以对于提升市场份额、年度丰厚收益有重大影响。高价值的竞争情报能够做到使你先于你的竞争对手获得相关产品信息,甚至为你低成本的产品提供一个更为广阔的前景,促使你放弃对过时产品的引进等一系列相关的商业运作。

链接

危机出现时的五种情报能力

情报搜集和管理的能力是成功实施危机公关的前提。因此,组织在危机公关部门的建设和运转过程中,必须与情报能力的建设联系起来,并放在基础性的位置上。所谓情报能力,就是对外界环境敏感和应变的能力,是现代企业竞争力的重要表现。情报能力由下列五种能力构成:

● 监视和分析环境变化的能力

● 获取和分析竞争对手信息的能力

● 研究和制定竞争战略的能力

● 企业信息安全和自我保护的能力

● 情报共享和快速反应的能力。

http://www.cb.com.cn/1634427/20100724/140227_2.html

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